Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 9 mai 2026

Article 1 · Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de prestations numériques par MLJ, SAS au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 934 769 837, dont le siège social est 60 rue François Ier, 75008 Paris (ci-après « PhotoRizz »), via le site photorizz.com. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes.

Article 2 · Prestations

PhotoRizz propose la génération automatisée par intelligence artificielle de : (a) photographies optimisées pour applications de rencontre, (b) textes de présentation (bio), (c) suggestions de phrases d'accroche personnalisées, à partir de selfies fournis par le client.

Une offre unique de lancement est proposée à 6,99 € TTC (prix normal hors lancement : 29 € TTC). Les prix sont en euros, toutes taxes comprises.

Article 3 · Commande et paiement

Le paiement s'effectue exclusivement en ligne via Stripe (CB, Apple Pay, Google Pay). La commande est validée dès réception du paiement intégral. Un email de confirmation est envoyé sous 1 minute, contenant le lien d'upload des selfies.

Article 4 · Livraison

La livraison est numérique, par email, sous 30 minutes ouvrées après upload des selfies (5 minutes pour le Pack Total). Tout retard supérieur à 4 heures donne droit à un remboursement intégral sur simple demande à hello@photorizz.com.

Article 5 · Droit de rétractation

Exception au droit de rétractation: conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le client renonce expressément à son droit de rétractation pour les contenus numériques personnalisés exécutés immédiatement. En cochant la case correspondante au paiement, le client donne son consentement exprès et reconnaît la perte de son droit de rétractation.

Garantie commerciale « satisfait ou remboursé » : par geste commercial, PhotoRizz propose un remboursement intégral sous 7 jours à compter de la livraison, sur simple demande à hello@photorizz.com, sans justification requise.

Article 6 · Données personnelles

Les selfies fournis sont traités exclusivement pour la génération de la prestation et supprimés sous 24 heures après livraison. Aucune donnée biométrique n'est conservée ni utilisée pour entraîner d'autres modèles. Voir notre politique de confidentialité.

Article 7 · Responsabilité

PhotoRizz s'engage à fournir une prestation conforme aux descriptions sur le site. Aucune garantie de résultat (nombre de matchs, conversations, rendez-vous obtenus) n'est donnée · la performance dépend de facteurs extérieurs au service.

Article 8 · Réclamations

Toute réclamation doit être adressée à hello@photorizz.com. Une réponse est apportée sous 48 heures ouvrées. À défaut de solution amiable, recours possible au médiateur CNPM (cf. mentions légales).

Article 9 · Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, et après recours préalable à la médiation, le Tribunal de commerce de Parissera seul compétent (sauf disposition contraire d'ordre public en faveur du consommateur).